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MARGARITA MONTANÉ, S.L. (ci-après MONTANÉ) vise à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à protéger les données personnelles qu'ils peuvent fournir à MONTANÉ.
Conformément à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après LOPDGDD) et au règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (ci-après le RGPD), ce travail de collecte de données sera régi par les termes décrits ci-dessous:
Informations sur le responsable du traitement, la collecte, le but, la légitimité et le temps de stockage des données personnelles
Dans cette politique de confidentialité, vous trouverez toutes les informations sur le traitement des données personnelles que MONTANÉ effectue sur les données utilisateur. En signe de son engagement envers la réglementation en matière de protection des données, MONTANÉ met à la disposition de l'utilisateur, de manière permanente, les informations relatives à notre politique de confidentialité sur ce site.
MARGARITA MONTANÉ, S.L. (ci-après, MONTANÉ)
FNI: B-64.508.757
Paratge Can Viader, S/N, El Roqué
Gualba (08474 - Barcelona)
www.montaneshoes.es, www.montaneshoes.com y www.montaneespadrilles.com
En fonction de l'utilisation de ce site par l'utilisateur, MONTANÉ devra traiter les données personnelles qui, en général, seront les suivantes:
- Données d'identification (p. ex. nom, prénom, langue, coordonnées, etc.).
- Informationséconomiques et transactionnelles (p. ex. informations de paiement ou de carte, informations sur vos achats, commandes, retours, etc.).
- Données de connexion, de localisation et de navigation (par exemple, si vous interagissez avec nous depuis votre téléphone mobile).
- Informations commerciales (par exemple, si l'utilisateur s'abonne à notre newsletter).
BUT | INFORMATIONS |
|---|---|
GÉRER L'INSCRIPTION SUR LE SITE | Dans le cas où l'utilisateur décide de s'inscrire, les données seront traitées pour une identification sans équivoque sur la plateforme et donner accès aux différentes fonctionnalités, espace privé, produits et services contractuels, factures, promotions et gérer les données de contact et de facturation. L'utilisateur peut annuler son compte en contactant MONTANÉ à l'adresse e-mail info@montaneshoes.com |
DÉVELOPPEMENT, CONFORMITÉ ET EXÉCUTION DE LA RELATION CONTRACTUELLE ENTRE L'UTILISATEUR ET MONTANÉ | Cette finalité comprend le traitement de données pour :
|
ATTENTION AU CLIENT | Traiter les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre la requête, la demande ou la demande faite par l'utilisateur. |
MARKETING | Les données personnelles seront traitées pour :
|
ENQUÊTES DE QUALITÉ | Envoi d'enquêtes de qualité sur les produits ou services fournis. |
Dans tous les cas, l'utilisateur sera responsable de la véracité des données fournies. Dans le cas contraire, MONTANÉ peut exclure l'utilisateur des services dans lesquels il a fourni de fausses informations, sans préjudice d'autres actions juridiquement applicables.
La base juridique pour le traitement des données personnelles fournies par l'utilisateur sera régie par le tableau suivant :
BUT | BASE JURIDIQUE |
|---|---|
GÉRER L'INSCRIPTION SUR LE SITE | La base juridique pour le traitement des données personnelles pour l'enregistrement de l'utilisateur sur ce site est l'exécution des termes et conditions qui régissent l'utilisation de cette plate-forme. Pour que l'utilisateur puisse s'inscrire sur ce site, il est nécessaire de traiter les données personnelles. Sinon, ce service ne peut pas être fourni. |
DÉVELOPPEMENT, CONFORMITÉ ET EXÉCUTION DE LA RELATION CONTRACTUELLE ENTRE L'UTILISATEUR ET MONTANÉ | Le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat régissant la fourniture de services ou de produits MONTANÉ. |
ATTENTION AU CLIENT | Lorsque l'utilisateur contacte par tout formulaire activé par le biais de ce site Web ou par tout autre moyen de contact annoncé sur ce site, la base légale du traitement est le consentement de l'utilisateur. À son tour, MONTANÉ a un intérêt légitime à répondre aux demandes, requêtes ou doutes soulevés par l'utilisateur, soit par le biais de ce site Web, soit par tout moyen de contact existant avec la société, y compris les réseaux sociaux sur lesquels MONTANÉ est présent. Si le contact de l'utilisateur avec MONTANÉ est effectué dans le cadre de l'exercice des droits protégés par toute disposition légale, y compris les réclamations ou requêtes relatives aux services ou produits de MONTANÉ, la base légale régissant ce traitement est le respect des obligations légales. Si les données fournies par l'utilisateur sont des coordonnées des entrepreneurs individuels et des professionnels libéraux, la base juridique pour le traitement de l'intérêt légitime, tel que stipulé à l'article 19 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, dans relation avec l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. |
MARKETING | La base juridique pour le traitement des données personnelles aux fins décrites dans le but de marketing est le consentement de l'utilisateur. S' il existe une relation contractuelle préalable avec l'utilisateur, à condition que MONTANÉ ait légalement obtenu les coordonnées du destinataire et les utilise pour envoyer des communications commerciales concernant des produits ou services de sa propre société similaires à ceux initialement soumis à contrat avec le client, la base juridique du traitement sera fondée sur l' intérêt légitime, en particulier en ce qui concerne l'article 21, deuxième alinéa, de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique. Si les données fournies par l'utilisateur sont des coordonnées des entrepreneurs individuels et des professionnels libéraux, la base juridique pour le traitement de l'intérêt légitime, tel que stipulé à l'article 19 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, dans relation avec l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. |
ENQUÊTES DE QUALITÉ | MONTANÉ a un intérêt légitime à mener des enquêtes de qualité auprès des utilisateurs, afin d'analyser la satisfaction des utilisateurs à l'égard de ce site Web, la qualité du service à la clientèle ou les produits et/ou services contractés. |
BUT | PÉRIODE DE CONSERVATION |
|---|---|
GÉRER L'INSCRIPTION SUR LE SITE | Les données personnelles traitées seront conservées tant que l'utilisateur conserve son statut d'utilisateur enregistré, c'est-à-dire jusqu'à ce que l'utilisateur nous informe de sa désinscription. |
DÉVELOPPEMENT, CONFORMITÉ ET EXÉCUTION DE LA RELATION CONTRACTUELLE ENTRE L'UTILISATEUR ET MONTANÉ | Les données personnelles traitées à cet effet seront conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, y compris les éventuels retours, réclamations ou réclamations liées à l'achat du produit et/ou du service. Dans le cas où l'utilisateur décide de sauvegarder les données de paiement pour de futurs achats, les données personnelles seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur décide de les supprimer. |
ATTENTION AU CLIENT | Les données personnelles traitées à cet effet seront conservées aussi longtemps qu'il est nécessaire de répondre à la requête, à la demande ou à la demande de l'utilisateur. |
MARKETING | Les données personnelles traitées à cet effet seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur décide de retirer son consentement. Dans le cas des Newsletters, l'utilisateur peut se désabonner du service à tout moment en cliquant sur le lien qui apparaît à la fin du message de mise à jour qu'il reçoit dans son e-mail. |
ENQUÊTES DE QUALITÉ | Les données personnelles traitées à cet effet seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien les actions appropriées pour améliorer notre service, celui de nos produits ou la facilité d'utilisation de ce site, en fonction de la raison de l'enquête, ou jusqu'à ce que MONTANÉ anonymise les données collectées. |
L'utilisateur est informé que MONTANÉ traitera les données personnelles aussi longtemps que des obligations civiles, commerciales, administratives, pénales ou fiscales peuvent survenir, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Une fois ces délais écoulés, les données personnelles seront supprimées.
MONTANÉ informe que, pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, il est nécessaire de transférer les données personnelles fournies par l'utilisateur à des sociétés liées à MONTANÉ, ainsi qu'à des entreprises qui nous soutiennent dans les services que nous offrons, tels que:
- Institutions financières
- Entités de détection et de prévention des fraudes
- Fournisseurs de services technologiques
- Fournisseurs de services clients
- Prestataires de services liés à l'administration de MONTANÉ
- Fournisseurs et partenaires de services de marketing et de publicité
- Administrations publiques lorsque la réglementation en vigueur l'exige.
Il est rapporté que MONTANÉ sous-traite la gestion de certaines des fonctions nécessaires à la fourniture du service avec des sous-traitants situés en dehors de l'UE et que, en tout état de cause, ils garantissent un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Pour plus d'informations, vous pouvez envoyer une communication écrite à l'adresse e-mail info@montaneshoes.com.
Droits de l'utilisateur
- DROIT D'ACCES: L' utilisateur a le droit d'obtenir de MONTANÉ la confirmation du traitement ou non des données personnelles le concernant, ainsi que l'accès aux données personnelles dont dispose MONTANÉ.
- DROIT DE RECTIFICATION: L' utilisateur a le droit de demander à MONTANÉ de rectifier les données inexactes le concernant. Vous aurez également le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes, y compris au moyen d'une déclaration supplémentaire.
- DROIT DE SUPPRIMER / DROIT D'OUBLIER: L' utilisateur a le droit de demander à MONTANÉ de supprimer les données à caractère personnel le concernant, en tenant toujours compte des exigences établies par la législation en vigueur.
- DROIT DE LIMITATION: L' utilisateur aura le droit de demander à MONTANÉ de limiter le traitement des données personnelles, en tenant toujours compte des exigences établies par la législation en vigueur.
- DROIT D'OPPOSITION: L' utilisateur a le droit de s'opposer au traitement des données personnelles le concernant par MONTANÉ lorsqu'elles sont traitées sur la base de l'intérêt public ou légitime. Dans ce cas, MONTANÉ cessera le traitement des données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
- DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE: L' utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l' Agence espagnole de protection des donnéess'il estime que les droits énoncés ci-dessus dans la présente politique de confidentialité sont violés ou s'il estime que le traitement des données personnelles le concernant enfreint la Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.
Réseaux sociaux
MONTANÉ est présent sur les principaux réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest. Pour cette raison, il assume le rôle de contrôleur de données dérivé d' amis, likes, followers ou followers, commentaires, épingles, etc.
L' utilisateur accepte expressément d'être soumis aux conditions et conditions de confidentialité fournies par les différents réseaux sociaux ou plateformes où MONTANÉ est présent, lui permettant d'utiliser les moyens que les mêmes réseaux lui permettent d'informer les utilisateurs sur les différentes activités et services effectués.
Campagnes sur les médias sociaux : transfert des droits à l'image et des droits de propriété intellectuelle et industrielle
MONTANÉ mène différentes activités à travers les réseaux sociaux dans lesquels elle est présente. Par conséquent, il est parfois demandé à l'utilisateur de télécharger des images, des vidéos et/ou des sons (ci-après, le contenu audiovisuel) sur ses réseaux sociaux et d'être étiqueté avec le hashtag #MONTANESHOES ou tout autre hashtag promu par MONTANÉ.
L'utilisateur est informé que MONTANÉ utilisera le contenu audiovisuel étiqueté avec le hashtag #MONTANESHOES ou tout autre hashtag promu par MONTANÉ à des fins commerciales et publicitaires, y compris sa publication via les réseaux sociaux sur lesquels il est présent et/ou via son site web.
Ce transfert de droits à l'image et/ou de droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle est gratuit. En outre, cette autorisation est effectuée sans limitation de portée géographique spécifique ou de délai, à l'exception du retrait ultérieur du consentement de la personne concernée. De même, les droits d'exploitation du contenu audiovisuel sont transférés à MONTANÉ, afin de réaliser l'objectif décrit dans la présente clause. L'utilisateur montrera son autorisation au présent transfert de droits en ajoutant le hashtag approprié de MONTANÉ au contenu audiovisuel.
L'utilisateur est informé que la base légale du traitement de ses données personnelles est le consentement et qu'il peut le retirer à tout moment, en envoyant une communication à MONTANÉ par les moyens prévus dans la clause « Droits des Utilisateurs » contenue dans ce document.
Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement à l'utilisation du contenu audiovisuel aux fins et conditions décrites ci-dessus, il vous est conseillé de ne pas utiliser le hashtag #MONTANESHOES ou tout autre hashtag promu par MONTANÉ.
Mineurs de moins d'âge
Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser les services disponibles sur ce site sans l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront seuls responsables de tous les actes accomplis sur ce site par des mineurs placés sous leur garde, notamment en remplissant les formulaires contenant les données personnelles de ces mineurs et en indiquant, le cas échéant, les cases qui les accompagnent.
À cet égard, et dans la mesure où MONTANÉ n'a pas la capacité de contrôler si les utilisateurs sont mineurs ou non, ce sont les parents, tuteurs ou représentants légaux qui mettent en place les mécanismes nécessaires pour empêcher les mineurs d'accéder à ce site et/ou de fournir des données personnelles sans leur supervision, MONTANÉ n'acceptant aucune responsabilité à cet égard.
Sécurité appliquée aux données personnelles
Afin de garantir la sécurité et l'intégrité des données fournies à caractère personnel, MONTANÉ a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour prévenir la perte des données, ainsi que le traitement ou l'accès non autorisé de tiers comme stipulé dans la législation en vigueur en la matière et compte tenu de l'état de la technologie et de la nature des données stockées.
Modifications apportées à la politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction des besoins spécifiques du site Web et des futures modifications législatives en matière de confidentialité, MONTANÉ se réserve ce droit exclusivement.
Dans le cas d'une telle modification, MONTANÉ informera l'utilisateur des modifications en question si elles sont importantes pour votre vie privée, afin que les modifications introduites puissent être examinées afin d'évaluer l'opposition au traitement des données personnelles ou de se désabonner de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, si le consentement est requis pour le traitement des données personnelles à des fins différentes prévues dans la présente politique de confidentialité, le consentement de l'utilisateur sera demandé conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données en vigueur à tout moment.
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